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积极响应询盘,到手的商机不错过!

在经营店铺时,很多老板会佛系坐等买家电话,却忽略了及时回复询盘的重要性,因没能及时响应采购需求而错过了到手的商机,还对店铺分产生了不利影响。


询盘响应为何如此重要?


询盘是买家通过爱采购平台对有意向的商品主动发出的求购信息,需要会员积极响应、"乘热打铁”抓紧商机,才能避免客户流失。


询盘分为两类:

  • 留言询价:有精准购买意向的买家对指定商品发出的询盘;

  • 线索推荐:爱采购根据买家采购需求智能匹配推荐的线索。


询盘响应黄金期为刚接收到询盘的时间段,回复越及时越容易达成交易;会员询盘响应率还是衡量店铺运营状况的重要指标之一,也是店铺分的重要组成部分,及时响应询盘有助于店铺分提升,对推广效果也有助益,而效果好了又会让更多买家看到商品、发来询盘,如此即形成良性循环。



怎样及时获取询盘?


爱采购卖家版APP是获取询盘线索的重要途径。响应询盘的方法有以下两种:


  • 登录卖家版APP查看。点击【首页-线索管理】中的“留言询价”和“线索推荐”即可查看询盘详情,第一时间与潜在买家取得沟通、完成报价,达成交易。会员也可留意卖家版APP推送的通知,及时打开APP响应询盘。


  • 爱采购平台也会以短信形式提醒会员查看询盘详情,会员可点击短信内链接,打开卖家版APP查看询盘详情。


留言询价/线索推荐查询路径:


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重要贴士:


为帮助会员及时关注到询盘信息提醒,建议您打开询盘提示音功能,设置步骤如下:


  1. 消息通知设置(IOS系统)

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  1. 消息通知设置(安卓系统)

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注意事项:


  1. 如果手机开启了静音或振动,消息声音同步静音或振动

  2. 首次安装APP时系统提示【消息通知设置】权限,如选择了“禁用”,需在手机设置中重新打开

  3. 部分安卓手机的【营销通知】或【静默通知】默认打开也将导致消息声音不提示,请设置为关闭